x
Хотите, перезвоним Вам?

Свободных операторов на линии: 3
Заказов звонков сегодня: 10+
Меню

(050) 424 - 1001     (067) 204 - 3003
(093) 424 - 2002


Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вы продаете оригинальные часы?

Да, в TimeOn продаются 100% оригинальные наручные часы. Уже 15 лет работаем только с официальными поставщиками брендовых часов в Украине. Это наше принципиальное решение - не заниматься продажей копий и подделок.

Какая гарантия на часы?

На все часы магазина timeon.com.ua распространяется официальная гарантия завода-производителя сроком от 1 года до 5 лет. Условия гарантии подробно изложены в гарантийном талоне, который в обязательном порядке комплектуется вместе с часами. Больше о гарантии на часы вы можете узнать по ссылке: Гарантия на товары.

Как я могу заказать часы?

Вы можете заказать часы 3-мя доступными способами:

  • купить в один клик - укажите номер вашего телефона, мы перезвоним вам в течение 15 минут для уточнения деталей заказа
  • купить онлайн - без регистрации, простая форма, заполнение которой не займет у вас и 2-х минут.
  • купить по телефону - звоните:   +38 050 424 - 1001  Лого оператора Vodafone,  +38 093 424 - 2002  Лого оператора Lifecell,  +38 067 204 - 3003  Лого оператора Киевстар.  Мы работаем: ПН-СБ с 9:00 до 18:00.

Могу ли я вернуть часы, если они мне не подошли или не понравились?

Да, вы можете вернуть или обменять часы в течение 14 дней с момента их покупки. Подробнее об условиях возврата по ссылке: Возврат товаров.

Сколько стоит доставка?

Мы осуществляем бесплатную доставку по Киеву при стоимости заказа от 800 грн. При заказе до 800 грн доставка по Киеву - 30 грн. Мы доставляем часы по Украине с помощью курьерской службы “Новая Почта”. При заказе от 500 грн доставка на склад Новой Почты бесплатная. При заказе до 500 грн вы оплачиваете 35 грн за доставку. Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом вы оплачиваете комиссию за обратный платеж - 20 грн + 2% от стоимости заказа. Подробнее с условиями доставки вы можете ознакомиться по ссылке: Доставка товаров.

Как быстро вы доставляете?

Доставляем по Киеву на следующий день после оформления заказа. По Украине доставка осуществляется в течение 2-3 дней.

У вас есть самовывоз?

Да, вы можете забрать часы по адресу: г. Киев, ул. Верховинная, 6а (ближайшая станция метро Святошино).

Могу ли я купить часы в кредит?

Да, и еще раз да. Вы можете оформить кредит на любую модель часов в нашем каталоге. Для вашего удобства на сайте доступен сервис от ПриватБанка: “Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка”.

Чем отличается рассрочка от оплаты частями?

Сервис “Мгновенная рассрочка” от ПриватБанк позволяет вам оформить часы в кредит сроком до 24 месяцев, при этом вы оплачиваете комиссию банку в размере 2,9%. При сервисе “Оплата частями” вы ничего не платите банку - комиссия 0%, но имеете возможность максимум разделить платеж на 4 равные части. Подробнее с условиями покупки часов в кредит вы можете познакомиться по ссылке: Купить в кредит.

Есть ли у вас скидка для именинника?

Да, всем именинникам мы дарим скидку 10% на любые часы. Вы можете воспользоваться данным предложением за 7 дней до и 7 дней после Дня рождения. Для получения скидки предъявление документа, подтверждающий дату вашего рождения, обязательно.

Я купил у вас часы, но они перестали идти - что делать?

Если часы, которые вы купили в нашем магазине, перестали идти - звоните нам на любой из номеров: +38 050 424 - 1001 Лого оператора Vodafone,  +38 093 424 - 2002 Лого оператора Lifecell,  +38 067 204 - 3003 Лого оператора Киевстар. И не переживайте, скорее всего в ваших часах села батарейка. Мы поменяем ее за свой счет.

Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов?

Для постоянных клиентов мы подготовили особенные скидки до 15% на любую модель часов. Подробнее о нашей программе лояльности вы можете узнать по ссылке: Программа лояльности.